Política de Devoluciones
Requisitos Satisfacción Garantizada
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Todas tus compras a través de nuestro portal www.aldeaferreteria.com, y en nuestras tiendas físicas, cuentan con Satisfacción Garantizada. Si no quedaste conforme con un producto o no te gustó, tienes 10 días, desde Recepcionado el producto, para solicitar el cambio por otro producto:
Presentar la Boleta, Guía de Despacho del producto a devolver u otro comprobante fidedigno de compra.
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El producto NO PUEDE haber sido abierto, ni probado ni usado.
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El producto DEBE estar sellado, con sus embalajes originales completos. Esto quiere decir que no pueden estar rotos los sellos, grafica de cajas.
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Entregar todos sus accesorios y promociones asociadas (hayan sido estas gratuitas o pagadas).
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Los productos que requieren armado, y que se encuentren armados no están afectos a esta cláusula.
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No aplica a productos en liquidación, refaccionados o descontinuados. Así como a productos ha pedido (fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, o bien en colores especiales o en productos de encargo especial), tampoco aplica para productos instalados, arrendados, ni dimensionados ni para venta volumen.
DERECHO DE RETRACTO.
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor no podrá retractarse unilateralmente del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresa y excepcionalmente esta posibilidad, lo que será informado en forma destacada al usuario.
VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.
En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos.
No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
Los remates que se efectúen en este sitio, se sujetarán en cuanto a su modalidad y condiciones, a las reglas fijadas en la página de remates de este sitio web.
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